Porque a través de la recapitulación se puede resumir lo que dijo el emisor y mostrarle que tiene interés.
b) Identifique tres escenarios en el trabajo o escuela o en su familia o grupo que podrían propiciar conversaciones estresantes.
- Despido
- Reunión sobre las ventas bajas
- cuando lo llaman para decirle en qué parte tiene que mejorar
Le diría los beneficios que podemos obtener si me escucha las sugerencias, le explicaré qué tan necesarios son las partes que hay que mejorar y sus importancias para la compañía.
d) ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
Los hombre tienen a dominar las reuniones, sus intervenciones son más frecuentes que las de las mujeres.