Curriculum vitae y entrevista

Para los que vamos a buscar trabajos, es bueno tener preparado antes un currículum y estar listo para la entrevista. Desde mi punto de vista, recomiendo ir bien presentado, conocer acerca de lo que es la empresa, el puesto que ofrecen y el puesto que quieres conseguir, muestre su interés por obtener el puesto, que usted es la persona apta para ese puesto y ser cortés con el entrevistador.

Manejo del estrés

Por el hecho de que el estrés se produce por exigencias, es bueno manejar bien nuestro tiempo para cumplir la labor en el tiempo establecido, de este modo, evitar el estrés, el cual es causado muchas veces por trabajos acumulados. Al tener control del tiempo, todo trabajo se llevará en orden, nos sentiremos más relajados y con mayor capacidad de trabajar, asimismo, el trabajo resultaría eficiente y tendremos más tiempo para compartir en familia. Personas que experimentan con frecuencia al estrés, muchas veces descuidan sus familiares. El tiempo es muy importante para todos, evitemos ser personas desidiosas o perfeccionistas, ya que estos factores nos quitan mucho el tiempo.

Conducta ética

¿Qué tan importante ser ético para usted? No es fácil ser una persona ética, esto implica muchas cosas, a veces, uno quiere hacerle un favor a una persona que a la vez resulta ser de conducta poco ético. Al enfrentarse con problemas éticos, es bueno identificar las consecuencias que se pueden surgir, evitando actuar en contra de nuestro moral. Ser ético también significa ser bueno con uno mismo, para no involucrar en asuntos ilegales.

Lo que he aprendido

A través del curso Freshman Seminar adquirí conocimientos para comunicar de una manera más efectiva con personas de diferentes personalidades, a entenderlas y a tolerarlas.  Me dio oportunidades para conocer mis debilidades, cómo combarirlas. Efectivamente, es un curso muy útil para toda mi vida.

Presentación personal

Algo muy importante que se me olvidó, presentarme a ustedes. Bueno, como ya saben, mi nombre es Xiaoling, o también Susana (mi nombre en español). Soy china, tengo 9 años de vivir en Costa Rica. Estoy estudiando Administración de negocios, desde pequeña tenía la idea de profesionalizarme en esta carrera. Actualmente, trabajo de salonera en un restaurante. Algo más, me gusta leer, escuchar música, salir con los amigos, viajar...

Mejor y más mala experiencia de servicio al cliente

mala experiencia
Una vez fui a comer en un restaurante, pero, me atendió un señor muy furioso e irrespetuoso. Ya saben, nunca más volví a comer en ese restaurante. Pienso que los que trabajamos en servicio al cliente tenemos que ser amables, respetuosos y tener control de nuestro estado de ánimo. El servicio que se le brinda da mucho de qué hablar de una empresa.

mejor experiencia
Fue hace como dos semanas, yo y unas amigas fuimos a una perfumería, la vendedora que nos atendió fue tan amable que nos demostraba todo lo que queríamos ver y nos contestaba todas las preguntas que le hacíamos, y siempre con una sonrisa. Sin embargo, no compramos nada ese día, pero si necesitaremos algún perfume lo vamos a comprarlo en esa tienda, por el buen servicio que ofrecen.

¿Qué tipo de persona eres tú?

Soy del tipo de personas que miran cómo suceden las cosas. A veces, tengo la idea de hacer que sucede algo, pero por el tipo de personalidad que soy, no me permite, y también por la falta de coraje. Una vez, a un compañero de trabajo le pasó una situación difícil y necesitaba dinero. Yo me decía que: "podemos recaudar dinero entre nosotros y así ayudarlo". Sin embargo, no dije nada, hasta que lo dijo una compañera. Aunque, tenía la intención de hacerlo, no pude.