mala experiencia
Una vez fui a comer en un restaurante, pero, me atendió un señor muy furioso e irrespetuoso. Ya saben, nunca más volví a comer en ese restaurante. Pienso que los que trabajamos en servicio al cliente tenemos que ser amables, respetuosos y tener control de nuestro estado de ánimo. El servicio que se le brinda da mucho de qué hablar de una empresa.
mejor experiencia
Fue hace como dos semanas, yo y unas amigas fuimos a una perfumería, la vendedora que nos atendió fue tan amable que nos demostraba todo lo que queríamos ver y nos contestaba todas las preguntas que le hacíamos, y siempre con una sonrisa. Sin embargo, no compramos nada ese día, pero si necesitaremos algún perfume lo vamos a comprarlo en esa tienda, por el buen servicio que ofrecen.
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